Última Atualização
2024
Jogo responsável
Autocontrole
Definir limites
Limites de depósito: Cada jogador pode definir de forma independente a quantia máxima de dinheiro que deseja depositar em sua conta de jogo durante um determinado período.
Limites de Aposta: Os jogadores podem definir o valor máximo que desejam apostar em uma única aposta ou durante um período de tempo.
Limites de tempo no site: Para evitar longas sessões de jogo, os jogadores podem definir um tempo máximo que podem passar no site de uma só vez ou durante o dia.
Dar um tempo
Autoexclusão temporária: Se um jogador sentir que precisa de uma pausa, ele poderá bloquear temporariamente sua conta de jogo por um período de tempo.
Autoexclusão completa: Caso um jogador entenda que não pode controlar seu comportamento de jogo, ele poderá bloquear completamente sua conta de jogo por um longo período de tempo ou permanentemente.
Termos e condições reais de autoexclusão
Limites de tempo exatos: Ao definir limites ou ativar a autoexclusão, o jogador especifica o período de tempo exato durante o qual seu jogo é limitado.
Incapaz de cancelar: Uma vez ativada a autoexclusão, o jogador não poderá cancelá-la antes que o limite de tempo expire.
Aviso de Expiração: Antes do término do período de autoexclusão, o jogador receberá uma mensagem lembrando-o da oportunidade de recuperar o acesso à sua conta de jogo.
Ferramentas de autocontrole
Além de definir limites, oferecemos aos jogadores ferramentas adicionais para ajudá-los a compreender melhor seu comportamento de jogo e tomar as medidas necessárias para controlá-lo.
Histórico das taxas: transparência e controle
Relatório detalhado: Damos a cada jogador acesso a um histórico detalhado de todas as suas apostas. Este relatório contém informações sobre a data e hora de cada aposta, o valor da aposta, o resultado e outras informações relevantes.
Análise de custos: Graças ao histórico de apostas, o jogador pode facilmente analisar os seus custos de jogo durante um determinado período e avaliar se cumprem os limites definidos.
Testes de autoavaliação: avalie seu nível de dependência
Oferecemos aos jogadores a realização de testes especiais concebidos para avaliar o nível de dependência do jogo. Esses testes consistem em várias perguntas que ajudam a determinar se há sinais de comportamento problemático no jogo.
Anonimato: Fazer o teste é totalmente anônimo.
Confidencialidade dos resultados: Os resultados dos testes estão disponíveis apenas para o próprio jogador.
Recomendações: Com base nos resultados dos testes, o jogador recebe recomendações para ações futuras.
Contactos com organizações: a ajuda está sempre à mão
Entendemos que às vezes um jogador pode enfrentar dificuldades relacionadas ao jogo. Por isso, disponibilizamos no nosso site contactos de organizações que prestam ajuda profissional a pessoas com dependência de jogos.
Consultas: Os especialistas dessas organizações fornecerão consultas gratuitas e ajudarão a desenvolver um plano de recuperação individual.
Apoio aos entes queridos: As organizações também prestam apoio aos familiares e amigos dos jogadores que enfrentaram o problema do vício do jogo.
Anonimato: Todas as comunicações a estas organizações são confidenciais.
Proteção de menores
Proteção de menores: nossa responsabilidade
A protecção dos menores contra o jogo é uma das nossas prioridades. Entendemos que os jogos de azar são destinados exclusivamente a adultos, por isso tomamos todas as medidas necessárias para restringir o acesso de menores ao nosso site.
A verificação de idade é obrigatória
No momento do registo: Cada novo utilizador deverá submeter-se a um procedimento de verificação de idade através do fornecimento de cópias de documentos que comprovem a sua idade (ex. passaporte, carta de condução).
Verificação regular: Verificamos regularmente os detalhes dos nossos utilizadores para garantir que cumprem os requisitos de idade.
Rejeição de cadastro: Caso o usuário não consiga comprovar sua idade ou sua idade não atenda aos requisitos, o cadastro será rejeitado.
Bloquear o acesso de dispositivos de menores
Tecnologias de filtragem: Utilizamos tecnologias especiais que nos permitem detectar dispositivos a partir dos quais podem ser feitas tentativas de acesso por menores.
Restrições de acesso: Caso o sistema detecte que o dispositivo está sendo utilizado por menor de idade, o acesso ao site será bloqueado.
Banco de dados de dispositivos bloqueados: mantemos um banco de dados de dispositivos bloqueados para evitar tentativas repetidas de acesso.
Cooperação com os pais
Entendemos que os pais desempenham um papel importante na proteção dos seus filhos contra o jogo. Por isso, oferecemos aos pais as seguintes ferramentas:
Materiais informativos: Nosso site contém informações detalhadas sobre os riscos associados ao jogo para menores.
Siga as regras: jogue com responsabilidade apenas a partir dos 18 anos!
Cuidamos da segurança de suas informações pessoais: uma proteção confiável está garantida para você! A sua privacidade é da maior importância para nós, por isso tomamos as mais rigorosas medidas de segurança para manter as suas informações pessoais seguras. Nossos protocolos de segurança e criptografia atendem aos mais altos padrões internacionais, garantindo que seus dados permaneçam inacessíveis a terceiros.
Promovemos um jogo justo e responsável onde cada jogador pode desfrutar da sua melhor experiência sem quaisquer dúvidas. Nós nos esforçamos para criar um ambiente confortável para nossos jogadores, onde eles se sintam seguros e protegidos. Aconselhamos que não se esqueça que o jogo é destinado a adultos, por isso use as suas opções com cautela e não arrisque mais do que pode pagar. Ao desfrutar do jogo de forma honesta e responsável, você o tornará divertido e permitirá que aqueles ao seu redor vivenciem a mesma experiência inesquecível.
18+ www.gamblingtherapy.org – A Gambling Therapy é um serviço de apoio mundial online que oferece aconselhamento para pessoas que foram afetadas negativamente pela atividade de jogo de azar.
www.gamblersanonymous.org/ga – A Gamblers Anonymous disponibiliza assistência por telefone ou por aconselhamento presencial a qualquer indivíduo afetado por jogo de azar.
Mais informações sobre a regulação:
